- Classement de documents
- Amélioration du process de facturation
- Gestion d'entreprise
A propos
Un psychologue a fait appel à Learn & Play afin d’améliorer le temps consacré à la création de document et à leur classement. Dans ce type de relation, il est primordial de conserver la confiance entre le professionnel et son client tout en optimisant son process de facturation.
Les problèmes et objectifs
Conserver la durée totale du rendez-vous consacrée à la consultation
Gagner du temps dans la création de facture (les annulations de dernières minutes limitent l'anticipation de cette étape)
Réduire le temps de traitement de rapprochement bancaire (paiement à rapprocher de la facture)
Améliorer le temps de classement des documents (prise de notes, facture fournisseurs...)
Mon accompagnement
Audit du système existant : recensement des types de documents à classer
Création d’une arborescence pour un classement efficace
Amélioration du process de facturation
Création d'un process accueil des nouveaux clients
Création d'un mail type d'explications pour les nouveaux clients
Organisation d'un point hebdo de création et validation de factures et rapprochement bancaire
Les outils
Les résultats
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